在定制办公家具中常会出现哪些问题

在定制办公家具中常会出现哪些问题：具中国办公家具网调查充记，85%的人打算购买定制办公家具；有54%的消费者已经使用了定制家具，但因使用中遇到各种问题，超过半数人表示不愿再定制家具。那么定制办公家具到底一般会出现哪些问题呢？
    原料、配件以次充好

     莘庄的雷先生花高价定制了一个文件柜、实木班台柜和一个书柜，然而，文件柜和书柜在用了不到两个月后，就出现了把手脱落、螺丝位置破损等问题。雷先生顺着开裂的位置仔细向木板里面查看，原来里面用的是普通刨花板，而非原先约定的那种环保板，两者的材质和价格天差地别。另外，配件也影响着定制家具的质量。目前多数家具厂的配件都不是自己生产，而由专业厂家提供。但出现问题后，厂家的维修范围只是主材，而不包括配件，消费者只能自认倒霉。
 
    减料不减价
       目前深圳办公家具厂多数的生产线都是按统一标准设定的，而要制作尺寸不同的家具，工厂需调制设备，重新下料，制作新的样板，人力、物力成本自然较高。至于“减料不减价”，是因为现在多数工厂还不具备更为灵活的生产机制。工厂只能把大家具改成小家具，而切割下来的下脚料，利用率非常低。因此，在下单前，消费者一定要把家里情况考虑周全，尽量避免因自身原因导致更改尺寸。

    家具有刺鼻异味

    环保问题也困扰着很多消费者，一些不良商家使用边角料和劣质封胶、油漆，导致家具甲醛超标严重。安徽的李女士图便宜，在一家小店定制了两个书柜。可收到货，刚拉开抽屉，一股刺鼻的味道就扑面而来，在屋里坐久了，眼泪都哗哗直流。李女士去找店家协商，老板却以“家具都有气味”为由而推脱。
    定制办公家具选材时，厂商一般可以提供小块的样品供顾客选择。消费者选定后，最好拿一块回家，用于送货时进行对比。家具送到后，要认真验货，除了要求家具表面平整光洁之外，无法看到的边角位、背板等处也要认真检查，可以用手去触摸感知。打开抽屉、柜门，闻一下是否有异味。

    只能修不给退

    定制办公家具最受诟病的就是“只修不退”，这似乎成了行规。记者在几家卖场调查发现，不少商家明确表示能修不能退，“专门定制的，退了就相当于报废了。”“我们按您提供的尺寸做完送到您家，合适不合适，您都得要，不退换。”

   由于目前定制家具服务缺乏统一的国家或行业标准，处理消费纠纷也就少了“标尺”。深圳办公家具协会副会长兼秘书长于秀苏提醒消费者，在接受定制家具服务时，经营者一般要求消费者先付全款或按一定比例支付订金，然后他们才开始制作家具。在这个过程中，如果双方事先没有对家具的尺寸、价格、材质等内容进行详细约定，一旦出现争议，消费者的权益往往无法得到保障。因此，购买定制家具时切勿盲目，要仔细询问并查看合同约定。此外，家具做好后一定要亲自验货，确定各种材料使用无误，并保留一笔尾款在验货没问题后再付。